Sisällysluettelo
- Pelivalikoiman Laajuus että Laatuvaatimukset
- Maksuvaihtoehdot ning Turvajärjestelmät
- Bonusjärjestelmä ning VIP-edut
- Mobiilipelaamisen Kehittäminen
- Asiakaspalvelun Toimivuus
Pelitarjonnan Monimuotoisuus ja Laadun mittarit
Alustamme pelitarjonta pohjautuu läpimietityn valikoiman pohjalle, missä kohtaavat alan parhaiden tarjoajien tuotteet ja innovatiiviset peliominaisuudet. epicbetcasino.fi tarjoaa yli 3000 erilaista pelitarjontaa, jotka kaikki tulee luokiteltu ymmärrettäviin ryhmiin asiakkaiden liikkumisen helpottamiseksi.
Pelikirjastomme pitää sisällään vanhoja hedelmäpelejä, nykyaikaisia videopelejä, kertyneitä jättipottipelejä että live-kasinon klassikoita. Olemme tehneet tehneet yhteistyötä pelinkehittäjien parissa taataksemme, miten jokainen pelisovellus saavuttaa vaativat RTP-kriteerit sekä oikeudenmukaisen toiminnan periaatteet. Yleinen palautusasteemme on yli 96%, tämä nostaa kasinomme sektorin huipulle käyttäjien arvostaessa läpinäkyvyyttä ning tasapuolisia voittosaumoja.
Pöytäpelien Erityispiirteet
Livealustassamme on koulutetut jakajat, jotka tuovat aitoa kasinotunnelmaa välittömästi pelaajien laitteille. Esitämme monia ruletti-versioita, blackjack-versioita vaihtelevilla rajoituksilla sekä baccarat-pelejä yhtä lailla aloittelijoille ja veteraani käyttäjille. Verified Gaming Laboratories International (GLI) on vahvistanut ratkaisumme RNG-järjestelmät, mikä takaa täysin ennustamattoman ning oikeudenmukaisen tuloksen jokaisen pelikerralla.
| Slotit | 2100+ | 96.4% | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming |
| Reaaliaikaiset pelit | 180+ | 97.3% | Evolution Gaming, Ezugi |
| Kasinopelit | 450+ | 98.1% | Play’n GO, Red Tiger |
| Jackpot-pelit | 85+ | 94.2% | Yggdrasil, Quickspin |
| Veikkaus | Päälle 40 lajia | N/A | Betradar, Kambi |
Maksumenetelmät sekä Suojausmekanismit
Kasinollamme turvallisuus ei ole vain ole vain ekstratoiminto mutta olennainen pohja. Sovellamme 256-bittistä SSL-salausta kaikilla transaktioissa, tämä vastaa identtistä turvallisuustasoa kuin kansainvälisissä pankkijärjestelmissä. Transaktioiden käsittelyaika eroaa menetelmästä perustuen, mutta tavoittelemme joka kerta mahdollisimman ketteriin nostoihin poissa tarpeettomia viivästyksiä.
- Pankkisiirrot: 1-3 arkipäivää toimitusaika, ei ole kuluja kasinomme osaltamme
- Sähköiset maksulompakot: Instant-siirrot, kotiutukset 0-24 tunnin
- Prepaid-maksuvälineet: Suora käytettävyys, enimmäis talletusmäärä 5000 EUR jokaista siirtoa
- Virtuaalivaluutat: Bitcoin, Ethereum sekä Litecoin käsitellään yhden tunnin kuluessa
- Verkkomaksujärjestelmät: Trustly-pikamaksut ilman tunnistautumista
Verifiointi ja Vastuullisuus
Noudatamme tarkkoja KYC-käytäntöjä pelaajien tunnistamisessa. Ensimmäisen kerran kotiutus edellyttää henkilötietojen vahvistamista viranomaisen myöntämillä papereilla, mikä varjelee niin pelaajaa kuin pelisivustoa vilpillisiltä toiminnoilta. Prosessi tapahtuu yksinkertainen ja tukitiimimme auttaa tarvittaessa kaikkien stepin kautta.
Bonusohjelma sekä Kanta-asiakasedut
Bonustarjontamme rakentuu selkeyden ja mahdollisten kierrätysvaatimusten pohjalle. Ensimmäinen bonuksemme sisältää kilpailukykyisen prosentin sekä kierrätyskertoimen, mikä mahdollistaa realistisen rahojen siirron. Emme me kätkemme ehtoja pieneen fontaukseen vaan tuomme esiin koko tarjouskriteerit ymmärrettävästi ennen lunastamista.
| Liittymisbonus | 100% – 200 euron asti | 35x bonusrahat | 30 vrk |
| Reload-bonus | 50% – 100 euroon asti | 30x bonusrahat | 14 vrk |
| Ilmaiskierrokset | 20-200 pyöräytystä | 40x voittosummat | 7 vrk |
| Takaisinmaksu | 10% viikottain | Ei kierrätysvaatimusta | Viikon |
| VIP-eksklusiivinen bonus | Räätälöity | 25x bonussumma | Sovitaan henkilökohtaisesti |
Uskollisuusohjelman Portaat
Olemme kehittäneet rakentaneet viisitasoisen VIP-systeemin, missä pelaaja kohoaa automaattisesti pelaamisen aktiivisuuden pohjalta. Jokainen taso avaa tuoreita privilegioita, kuten vaikkapa vauhdikkaammat rahansiirrot, oman tukikonsultin, suuremmat maksurajat ja yksinoikeudellisia promootioita. Parhaalla portaalla asiakkaat nauttivat kutsukortteja VIP-tapahtumiin ja yksilöityjä tarjouksia asiakkaan pelityylin perusteella.
Mobiilipelin Kehitys
Alustaname pyörii täysin responsiivisella ratkaisulla, mikä räätälöityy itsestään käytössä olevan laitteen displain kokoon. Käyttäjien ei tarvitse tarvitsee asentaa itsenäistä applikaatiota, kun nettiselainten kautta kulkeva kasinomme tarjoaa saman kokemuksen joka työpöytäversio. HTML5-teknologia takaa sulavat latauksen sekä sujuvan pelaamisen senkin rajoittuneemmilla verkkoyhteyksillä.
- Kosketusnäyttöoptimoidut käyttöliittymän osat nopeuttavat kulkemista tilavuusrajoittuneilla ruuduilla
- Portrait-tila pelaaminen sallii yhden ainoan kämmenohjauksen sovelluksen mobiilissa
- Automaatioitu tallennusominaisuus ylläpitää pelikerran keskeytyksen tapahtuessa
- Vähäisempi datan meno optimoidun koodirakenteen ansiosta
- Kokonainen pääsy jokaisen peleihin poislukien jotain ikääntyneempää desktop-toteutusta
Asiakastuen Tavoitettavuus
Tukitiimimme on toiminnassa ympäri vuorokauden suomenkielisestä joukolla, joka on kouluttautunut opastettu ratkaisemaan niin ohjelmistopohjaiset haasteet kuin peliaktiviteettiin koskevat tiedustelut. Live-chat-toimintomme vastausaika on tyypillisesti alapuolelle 2 min, joka takaa ripeän neuvonnan pakollisissa tilanteissa. Emaileihin reagoimme maksimissaan 12 tunnin aikana, yleensä kuitenkin merkittävästi ripeämmin.
Myös tarjoamme monipuolista UKK-osiota, mihin käsitellään yleisimmät asiat maksumenetelmistä, bonusehdoista ning teknisistä edellytyksissä. Kyseinen itsepalveluvaihtoehto takaa heti saatavan tiedon hakemisen vailla odotusaikoja. Missiomme käyttäjien mielihyvään näkyy vielä toistuvissa palautekysymyksissä, mitä tuella edistetään tarjontaamme johdonmukaisesti.